「ExpressVPNのアカウント削除をしたい」
そんな方は多いのではないでしょうか。
実際、ネット上の口コミ・評判でもアカウントの削除方法が分からずに困っている方はいるようです。
ExpressVPNもサブスクリプション止まってるけどアカウントは残るのか。これも削除はよくわからない。
— kyu (@kyuualt) March 6, 2021
この記事では、ExpressVPNのアカウント削除方法・やり方を詳しく解説していきます。
目次
ExpressVPNはサブスク解約してもアカウントは残る
冒頭でも触れたようにExpressVPNでは、サブスクリプションを解約してもアカウントが残り続ける仕様です。
実際、公式サイトでも次のように案内されています。
ExpressVPN Keysアカウントに保存されているログイン情報はどうなる？
サブスクリプションが終了しても、ExpressVPN Keysアカウントに保存されたログイン情報には、引き続きアクセス可能です。
出典：ExpressVPNサポート
アカウントが残った場合は、
- メルマガや各種案内が届くことがある
- アカウントに関連付けられている個人情報が漏えいする
- メモなどのアカウント情報（ID・パスワードなど）を残す必要がある
などのでデメリットがあります。
そのため、今後利用する予定がないならアカウントの完全削除手続きをおすすめします。
ExpressVPNのアカウント削除方法・やり方
ここからは、ExpressVPNのアカウント削除方法・やり方を解説していきます。
手順は、
- iOS版ExpressVPNアプリからアカウント削除
- ExpressVPNにメールで問い合わせてアカウント削除
のいずれかです。
アカウント削除の手続きが完了すると５～７日以内に永久削除されます。
１、iOS版ExpressVPNアプリからアカウント削除
iPhoneユーザーであれば、iOS版ExpressVPNアプリによるアカウント削除申請をおすすめします。
※パソコンやAndroidスマホのアプリからアカウント削除はできません。
iOS版ExpressVPNアプリのアカウントページに移動する
iOS版ExpressVPNアプリを起動します。
下部メニューの「オプション」→「アカウント」の順にタップしましょう。
アカウント削除に進む
アカウント画面が表示されます。
下部にある「アカウントを削除」をタップしましょう。
ExpressVPNアカウントの削除をする
“本当にアカウントを削除しますか？”というメッセージが表示されます。
問題なければ「はい、アカウントを削除します」をタップすれば、ExpressVPNのアカウント削除は完了です。
２、ExpressVPNにメールで問い合わせてアカウント削除
iPhoneユーザー以外は、メールによりアカウント削除申請ができます。
ExpressVPNのアカウント削除申請は「dpo@expressvpn.com」で受け付けています。
ExpressVPNに紐付けられているメールアドレスを用いてアカウント削除したい旨を伝えましょう。
上記のメールアドレスでアカウント削除申請ができなかった場合は、チャットで問い合わせることも可能です。
最後に
今回は、ExpressVPNのアカウント削除方法について解説しました。
ExpressVPNのアカウント削除はマイページからできず、iOSアプリまたはメールによる申請が必要です。
アカウントの作成は、再度行うこともできるので使う予定がないのであれば削除しておくといいでしょう。
ExpressVPNのサブスクリプション契約が終了していない場合は、解約・退会手続きを済ませておきましょう。
サブスクリプションの契約が残っている場合は、引き続き料金が請求されてしまうので注意です。