ExpressVPNアプリのログイン・サインイン方法は?できない原因

「ExpressVPNアプリのログイン・サインイン方法が分からない」

そんな困りごとはありませんか?

実際、iPhone版ExpressVPNアプリにメールアドレスとパスワードを入力すると

サインインできません

インターネット接続をご確認の上、再度お試しください。

というメッセージが表示されました。

これは、ExpressVPNのマイアカウントとアプリのログイン方法の違いによるものです。

この記事では、ExpressVPNのログイン・サインイン方法とできない原因を詳しく解説していきます。

\特別割引!最大4ヶ月無料

ExpressVPNアプリのログイン・サインイン方法

ExpressVPNアプリのログイン・サインイン方法は、端末・デバイスごとに異なっています。

ログイン・サインイン方法を確認する場合は、ExpressVPN公式サイトにアクセスしてから上部メニューの「マイアカウント」にログイン。

ここで端末・デバイスを選択します。

マイアカウントのメールアドレスとパスワードは、契約時に設定したものです。

パスワードを忘れた場合は『ExpressVPNのパスワードを忘れた!変更方法は?
』の記事を参考に再設定しましょう。

パソコン(Windows、Mac、Linux、Google Chrome)

パソコン(Windows、Mac、Linux、Google Chrome)を選択するとアクティベーションコードが表示されるのでコピーします。

ExpressVPNアプリを起動してからアクティベーションコードを入力すれば、ログイン・サインインできます。

その他、メールのサインインリンクを利用してログイン・サインインすることも可能です。

Chromebookの場合は、ExpressVPNの契約時に設定したユーザー名とパスワードでログイン・サインインできます。

スマートフォン(iPhone、Android)

スマートフォン(iPhone、Android)を選択するとユーザー名とパスワードが表示されるのでコピーします。

ExpressVPNアプリを起動してから「サインイン」をタップ。

先ほどコピーしたユーザー名とパスワードを入力してからログイン・サインインしましょう。

ExpressVPNアプリにログイン・サインインできない原因

ExpressVPNアプリにログイン・サインインできない原因・対処法を解説していきます。

メールアドレスが間違っている

意外と間違いやすいのがメールアドレスです。

ExpressVPNに登録したメールアドレスであるかどうか、入力した文字に間違いがないかどうか確認してみましょう。

メールアドレスの間違いやすい例
  • 入力した文字が間違っている(例:gmailとgnailなど)
  • 半角ではなく全角で入力している(例:bとb、@と@など)
  • 無駄な半角スペースが入っている(例:abc@gmail.com など)

マイアカウントのパスワードを入力している

スマートフォンのExpressVPNアプリにログインするには、アプリ専用のパスワードを入力する必要があります。

ExpressVPN契約時に設定したマイアカウントのパスワードを入力してもログインできないので注意しましょう。

一時的なシステム障害やメンテナンスが実施されている

ExpressVPNで一時的なシステム障害やメンテナンスが実施されていることでログインできない可能性があります。

主な原因としては、突発的なバグや機器の故障であったり、急激なアクセス数の増加によるサーバーダウンなどがあげられます。

大規模なシステム障害で運営側の問題であれば、すでに復旧作業に取り掛かっている可能性が高いです。

しばらく様子を見て再度ログインを試してみましょう。

最後に

今回は、ExpressVPNアプリのログイン・サインイン方法・やり方を解説しました。

ExpressVPNアプリにログインする場合は、アクティベーションコードやアプリ専用パスワードを入力する必要があります。

もし、どうしてもExpressVPNアプリにログイン・サインインできない場合は、チャットサポートも活用しましょう。

\特別割引!最大4ヶ月無料