「MillenVPNアプリにログインできない！」
そんな方は多いのではないでしょうか？
筆者もMillenVPNアプリに初めてログインするときに正しいユーザー名とパスワードを入力しているにも関わらず、
エラー
Invalid username or password.
というエラーメッセージ表示されて困った経験があります。
この記事では、MillenVPNにログインできない・失敗する原因・対処法を詳しく解説していきます。
目次
MillenVPNアプリのパスワードを確認する方法
MillenVPNアプリは、契約時に設定したパスワードではログインできません。
ユーザー名は契約時に設定したものですが、MillenVPNアプリのパスワードについては自動的に発行されたものを利用します。
MillenVPNアプリ専用のパスワード確認方法は、次のとおりです。
MillenVPNアプリのパスワードを確認する
VPNアプリのログイン情報の項目が表示されています。
パスワードの「表示」をクリックすれば、アプリにログインするためのパスワードを確認できます。
MillenVPNアプリにログインする方法
ここからは、MillenVPNアプリにログインする方法を解説していきます。
MillenVPNアプリにアクセスする
MillenVPNアプリを起動してから「ユーザー名」と「パスワード」を入力してログインします。
※MillenVPNアプリのインストール方法については『MillenVPNアプリのインストール方法（Windows、iPhone、Android）』をご覧ください。
MillenVPNアプリにログイン成功
MillenVPNアプリが開いてホーム画面が表示されたらログイン成功です。
NordVPNにログインできない原因・対処法
MillenVPNアプリの専用パスワードを入力してもログインできなかった場合は、次のような原因が考えられます。
メールアドレスが間違っている
意外と間違いやすいのがメールアドレスです。
MillenVPNに登録したメールアドレスであるかどうか、入力した文字に間違いがないかどうか確認してみましょう。
- 入力した文字が間違っている（例：gmailとgnailなど）
- 半角ではなく全角で入力している（例：bとｂ、@と＠など）
- 無駄な半角スペースが入っている（例：abc@gmail.com など）
ログイン制限が実施されている
MillenVPNアプリにログイン制限がかかっている可能性があります。
これは、悪意のある者によるブルートフォース攻撃（総当たり攻撃）で不正ログインが行われることを防ぐためです。
もし、ログイン制限がかかっている場合は、
ログインに失敗しました
you have made too many failed login attempts. Please wait a few minutes and try again.
というエラーメッセージが表示されます。
上記のエラーが表示された場合は、30分ほど時間を空けてから再度ログインを試しましょう。
インターネット通信が安定していない
インターネット通信が不安定なことでログインできない可能性があります。
インターネット接続が不安定になる原因としては、
- モデムやONU、ルーターに不具合が発生している
- マンションタイプで他の住民と回線を分け合っているため、ゴールデンタイム（20:00～24:00）にアクセスが集中している
などがあります。
もし、ルーターに不具合が発生している場合、基本的にはコンセントを抜いて電源を切ってから５分以上待ってから差し直して再起動することで解決します。
また、スマートフォンであれば、Wi-Fiからモバイル回線に切り替えることで解決する可能性があります。
MillenVPNで一時的なシステム障害やメンテナンスが実施されている
MillenVPNで一時的なシステム障害やメンテナンスが実施されていることでログインできない可能性があります。
主な原因としては、突発的なバグや機器の故障であったり、急激なアクセス数の増加によるサーバーダウンなどがあげられます。
大規模なシステム障害で運営側の問題であれば、すでに復旧作業に取り掛かっている可能性が高いです。
しばらく様子を見て再度ログインを試してみましょう。
最後に
今回は、MillenVPNアプリがログインできない原因・対処法について解説しました。
MillenVPNでは、アプリ専用のパスワードが用意されており、契約時のパスワードではログインできません。
まずは、マイページからアプリ専用のパスワードを確認することから始めましょう。
どうしてもログインできない場合は、MillenVPNに問い合わせてみるのも一つの手でしょう。
